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用户内容个性化推荐的三个步骤

泛艺学苑 > 产品经理 > 产品运营 >  2018-01-22 12:09:44 浏览

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本性化推送保存,是用户研讨与手艺的分离体,二者相反相成,缺一不成。

用户内容个性化推荐的三个步骤

面临浩瀚的平台和海量的内容,用户变得愈来愈“懒”,不想也没有太多的工夫花在寻觅内容上,也恰是基于此,我们看到愈来愈多的使用,开端存眷用户内容本性化推送保存。近来一周体验一些内容类APP,开端收拾整顿了一个用户内容本性化推送保存的三个步调,供年夜家参考。

归结起来,这三个步调别离是:

    发明用户偏好;帮用户挑选;进步用户利用服从。

上面别离来论述。

发明用户偏好

关于发明用户偏好,我们能够从两个角度来阐发,一个角度是指导用户设置偏好哪些内容;另外一角度是经由过程用户的阅读举动来判定,用户偏好哪些内容。

指导用户设置偏好,我们能够看一下喜马拉雅的截图:

用户内容个性化推荐的三个步骤

从截图中能够看到,用户能够三步设置本人的偏好:第一步,挑选本人的性别;第二步,挑选年齿区间;第三步,从分门别类的爱好中,挑选爱好范畴。假如年夜家APP用得比力多的话,会发明在指导用户设置偏好方面,根本上都是这个思绪。

经由过程如许的设置,平台就年夜概晓得用户偏好哪些内容了。之以是说年夜概,是由于这个挑选的历程是有范围性的。对此,我们能够假想如许一个场景:

一个用户来设置他的偏好,第一步他挑选了“男”;第二步的时分,他开端踌躇了。自己他是个80后,但却有着90后以至00后的心态。最初他仍是挑选了“80后”;第三步,他挑选了音乐、影戏、外语等种别。

年夜家以为这位用户会获得他想要的内容吗?谜底是纷歧定,次要缘故原由就是他挑选的属性能够不能完整反应他的预期希冀。以是这里就需求引入第二个角度:按照用户举动判定用户偏好。

由于体验的工夫较短,以是对内容类APP这方面做得有多深不是出格理解。不过本人险些天天城市看消息媒体类APP,它们在这方面但是下足了工夫。比方,我喜好看科技、体育、汽车类的内容,然后你就会发明在首页推送保存里,不只会呈现这几类内容,还会呈现相干的专题,固然另有告白。

经由过程这两个角度的分离,我们根本上就可以晓得用户偏好甚么样的内容了。

帮用户挑选

晓得了用户偏好甚么样的内容后,假如把这些内容局部推送保存给用户,估量用户会瓦解的,平台完成起来也不太理想,由于内容太多了。以是,发明用户偏好后,接上去的事情就是协助用户做挑选了。

这一块的思绪一样能够从三个维度思索:

第一个维度是工夫维度。险些每个面向终端用户的内容平台,天天城市更新许多内容,因而,我们能够思索根据工夫维度,把最新的推送保存给用户。

第二个维度是受欢送水平。许多时分,新内容会比力多,在无限的屏幕空间内,没法局部推送保存给用户。这类状况下,我们能够思索根据受欢送水平,对内容做一个排序,把最受年夜家欢送的内容推送给用户。此中,排序的划定规矩又能够分为阅读量、评价数、分享量等方法。至于挑选那种方法,还需求按照产物的定位及特性来肯定,固然也要看公司手艺的程度。

第三个维度用户举动。年夜家喜好的且新的,纷歧定就是用户喜好,以是基于前两个维度的挑选,还需求进一步按照用户举动停止挑选,终极将有限靠近用户偏好的内容推送保存给用户。

这里另有一个成绩需求思索,那就是初始形态下的推送保存。前面我们讲的内容都是在晓得用户偏好的根底上睁开的。那假如用户并没有设置本人的偏好,大概平台就没有这方面的设置,该怎样给用户推送保存呢?这个成绩是产物司理在计划产物时,不能无视的一个点。

进步用户利用服从

用户体验的改良就是用户服从的提拔,因而当我们有了合适用户的内容,就需求用适宜的方法显现给用户,让用户便利而高效地利用。我们仍以喜马拉雅的截图来阐发:

用户内容个性化推荐的三个步骤

从截图中不好看出,要推送保存给用户的内容仍是十分多的,以是在“推送保存”页面,内容是分几个条理来显现的。

起首是专题。经由过程Banner图轮换,能够显现多少个专题,完成用户的一键会见。

其次是分类导航。我们看到导航包罗典范必听、逐日必听、年夜师课平分类,点击某个分类的内容,根本上城市根据用户偏好设置推送保存相干内容。

再次是猜你喜好。按照用户偏好设置,分离平台维度,在最较着的地位给用户推送保存内容。用户若不喜好,能够点击“换一批”停止改换;若想看更多内容,能够点击“更多”链接,检察更多。

最初是分类推送保存。当用户向下转动时,会看到偏好设置中响应的爱好分类,响应的也会推送保存多少个内容,供给换一批、更多等功用。

收拾整顿起来,我们发明内容真的是很多,但如许的规划排版,是契合用户利用风俗,以是用户利用服从是能够保证的。

总结

本性化推送保存,是用户研讨与手艺的分离体,二者相反相成,缺一不成。也正由于云云,当我们真正想去做用户推送保存而非仅仅追逐潮水的话,就必然要确保这两个方面都做到位了,不然极可能拔苗助长。

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